This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Често Задавани Въпроси
ПРЕДИ ДА РЕЗЕРВИРАМ
Работното ни време е от понеделник до петък от 8.30 – 18.30, събота от 9.00 – 14.00, неделя- почивен ден. След обаждане на дежурния телефон или по предварителна уговорка, можете да бъдете обслужени извън работно време.
В случай на наемане / връщане на автомобил в часовете между 20.00-08.00, се заплаща допълнителна такса - „ИЗВЪН РАБОТНО ВРЕМЕ „ в размер на €12.
Доставка / вземане на автомобил навсякъде в София са безплатни в часовете между 08.00-20.00. Извън този интервал, се заплаща такса в размер на €12 - „ИЗВЪН РАБОТНО ВРЕМЕ “. За доставка / вземане на автомобил до/от адрес, хотел, летище или гара в страната се прилага допълнителна такса „ЕДНОПОСОЧЕН НАЕМ“ (повече информация можете да получите в „Общи условия“)
Ако адресът на доставка е различен от този на връщане на автомобил в рамките на София, услугата е безплатна. Ако адресът за връщане на автомобила е в различен град от този на наемане, услугата се нарича „Еднопосочен наем“ и се предлага само ако един от градовете е София и минималния срок на наема е 3 дни.В зависимост от разстоянието се начислява допълнителна такса „Еднопосочен наем“, която се калкулира автоматично в процеса на резервация. Пример: наем в София, връщане във Варна, допълнителна такса € 85; наем в Пловдив, връщане в София, допълнителна такса € 35; наем в Пловдив, връщане във Варна, не се предлага; ( повече информация и цени, можете да получите в „Еднопосочен наем“ в „Общи условия“)
Наемателят трябва да притежава шофьорска книжка от минимум 2 години и да е на възраст, както следва: Минимум 20 години за да наеме автомобил от клас ИКОНОМИЧЕН; Минимум 22 години за да наеме автомобил от клас КОМПАКТЕН; Минимум 23 години за да наеме автомобил от всички останали класове. Наемател под 20 години или с опит под 2 години, заплаща допълнителна такса „Млад шофьор“ € 5 на ден. Възможни са ограничения за някои класове автомобили.
Наемните цени се калкулират според избрания от Вас автомобил, периода и сезона на наем. Използвайте формата за резервация, за да разберете веднага, каква ще бъде цената на Вашия наем. Системата автоматично отчита всички отстъпки, такси и промоции. В случай на телефонна резервация, ще получите пълна информация от наш служител, относно цената и всички включени такси и отстъпки.
В нашата фирма Найкар, няма „Скрити такси “. Вие получавате пълна информация за крайната цена, когато правите резервация. Цените за допълнително оборудване и екстри ще намерите в условията за наем – „Допълнително оборудване“.
Разрешено е пътуване в чужбина при предварителна заявка или в момента на резервиране. Няма ограничения за преминаване през която и да е държава. Начислява се административна такса „ПЪТУВАНЕ В ЧУЖБИНА „ в размер на €50 за посещение в съседна на България държава. За всяка следваща по €25, но не повече от €150 за целия наем .
Разрешава се наемането и шофирането с чуждестранна шофьорска книжка. Книжката трябва да е валидна за целия период на наема.
Няма ограничение на пробега, както за шофиране в страната, така и в чужбина
Горивото не е включено в цената на наема.
Изобщо, политиката на фирмата относно горивото е „FULL to FULL“- автомобилът се предава с зареден резервоар и трябва да бъде върнат зареден. Ако при връщане се установи липсващо гориво, клиентът следва да заплати липсата и допълнителна такса от € 10. !!!Опция „Предплатено гориво“ – В началото на наема можете да заплатите за пълен резервоар с гориво с 5% отстъпка и да върнете автомобила с празен резервоар.
ЗАСТРАХОВКИ И ДЕПОЗИТ
Автомобилите имат пълна застраховка АВТОКАСКО. Наемателят носи отговорност в следните
случаи: В случай на повреда или щета възникнала по вина на наемателя; В случай на повреда или щета възникнала по вина на неизвестен извършител; В случай на кражба. Отговорността на наемателя е ограничена до размера на депозита. Отговорността може да бъде изцяло премахната, като се закупи опцията „Пълна застраховка“.
В цената на дневните наеми са включени Таксите Ограничена Отговорност при щета (CDW) и Таксата Ограничена Отговорност при кражба (TР) . Те ограничават Вашата отговорност до размера на Депозита. Задължителната Застраховка „Гражданска отговорност” (TW) също е включена в цената. За повече информация прочетете Нашите условия за наем.
Депозитът е определена сума пари, която се задържа при отдаване на автомобила в брой или с кредитна/дебитна карта, за целия период на наема. Депозитът е гаранция в случай на: Щета (не важи в случай на закупена „ПЪЛНА ЗАСТРАХОВКА“ ); Кражба (не важи в случай на закупена „ПЪЛНА ЗАСТРАХОВКА“ ); липса на гориво (не важи в случай на закупен предплатено гориво ); - загуба на GPS, панел на радио, Документи или ключ на Автомобила и др. Наемодателят си запазва правото да откаже приемането на депозит в брой.
РЕЗЕРВАЦИЯ
Приемаме резервации на дежурния телефон 00359 889 999 889, за наеми започващи след по-малко от 24 часа. В останалите случаи резервация по телефон също е възможна, но препоръчваме да запазите автомобил през сайта или на имейл: office@rentcarsofia .com
В момента на резервиране на автомобила през фирмения сайт, имате две възможности: „ПЛАТИ ПОСЛЕ“ - резервция без предплащане , резервацията е гарантирана, като се прилага стандартна цена без отстъпки; „ПЛАТИ СЕГА“- резервация с предплащане, в този случай автоматично се прилагат всички отстъпки. Изисква се частична предплата ( 20% от пълната стойност ) или пълна предплата.
Даваме между 5 – 10% отстъпка за „Оn-line Booking” при предплатени резервации , частично или пълно - „ПЛАТИ СЕГА“. За ранно резервиращи даваме допълнителен бонус от 5% отстъпка – “РАННА РЕЗЕРВАЦИЯ”, прилага се автоматично, ако резервацията е направена най-малко 30 дни по рано. Редовните клиенти получават още до 10% отстъпка която е базирана на броя направени резервации. Следете и във Facebook и нашия сайт за Промо кодове. Всички Отстъпки се сумират и се прилагат само за предплатени резервации.
Резервация може да бъде отказана/променена до 48 часа преди началото на наемния период, без начисляване на такси. При отказ на резервация по-малко от 72 часа преди началото на наемния период, се начислява такса в размер на 20% от крайната наемна цена, но не по-малко от наемната цена на автомобила за 1 ден.
Наш представител ще Ви посрещне на летището с табелка с Вашето име.
Ние следим разписанията на самолетите, достатъчно е да знаем номера на полета Ви
ПО ВРЕМЕ НА НАЕМА
При инцидент задължително се обадете на Дежурния телефон, посочен в договора, както и на телефон 112, за да информирате компетентните органи (Полицията).
Трябва да ни информирате не по-късно от 24 часа преди изтичането на Договора и след съгласуване може да го удължите за срок до 2 дни, като след това се задължава да сключи нов договор. В случай на невъзможност за продължава на наемът, ще ви предложим алтернативен автомобил.
Цената за използвания период се преизчислява по стандартна ценова листа + 1 наемен ден, като разликата Ви се връща.
